Reklamasjon

Forbruker:

Dersom du har kjøpt en vare og det er feil eller mangler gjelder Forbrukerkjøpsloven. 
Du kan reklamere på varen inntil 24 mnd fra leveringstidspunktet.

Når varen er kjøpt hos en av våre forhandlere kan Vilofarm dessverre ikke hjelpe deg.
Du må henvende deg til butikken hvor du har kjøpt varen.
Vilofarm kan ikke påvirke reklamasjonsavgjørelsen fra en forhandler. Her henvises det til Forbrukerkjøpsloven.

Forhandler:

Er du kunde hos Vilofarm så kan vi selvfølgelig hjelpe deg.
Reklamasjon angående feil og mangler skal meddeles Vilofarm.no innen rimelig tid.

Registrer din reklamasjon ved å sende mail til info@vilofarm.no
Det er viktig at du opplyser oss om ditt ordrenummer, sender bilder og utfyllende informasjon til reklamasjonsårsaken, så vil vi behandle saken fortløpende.